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QQ2009的白领化和MSN的娱乐化

发布时间:2019-09-14 09:54:49 编辑:笔名

眼球时代,品牌变得越来越重要。人们发现,一旦自己的品牌被用户信任,就会财源滚滚;一旦不再取信于民,品牌和背后的企业会像崩溃的堤坝,溃败不堪。品牌需要“明星效应”这样的外功,但更重要的是产品“内在品质”提升,只有通过长期口碑积累,才能实现一次次品牌的飞跃和成长。我们不妨回顾腾讯十年品牌的变迁,不难得到同样的结论。

腾讯品牌十年变迁

的品牌,在过去10年中不断发生变化:

早期,在人们眼中就是一聊天工具,人们匿名在上闲聊着找好友,打发时光;那时,大多数用户是80后,有些还是未成年,因此,很多人把当成小孩的品牌;

随着用户不断增长,的产品线也在不断扩展,Qzone、休闲游戏、门户一个接一个上线,人们发现不但可以聊天,还可以玩游戏、看资讯,人们觉得可以打发时间,是个不错的娱乐品牌;

而最近两年,的品牌正在悄然改变。TM,象是的大哥哥,去掉卡通风格之后,现在已经成为商务办公一族不可缺少的工具,而邮箱可以捆绑字母邮箱时,它也变成了很多人最常使用的工作邮箱;

几年前,人们上大多是稀奇古怪的名字,而现在,笔者的两个上,超过一半都经过笔者备注成实名的好友和同事,这上面有我每天要联系的业务单位、媒体还有同事。在IT圈里,也许,很多人象我一样,没有了,都不知道怎么工作。

腾讯品牌变迁的原因

的品牌正在改变,从一个聊天工具,到娱乐平台,再到现在,变成工作和生活都离不开的工具;从单一聊天,变成一个生活和工作必备的工具箱。笔者留意到,的2009版本,集成了2008和TM2008的很多优点,从风格上有点象TM2008,看上去不再那么卡通;而新增的通讯录,可以有条不紊地安排生活和工作;而拍拍版块,会吸引购一族,也让更加实用。

现在的品牌,也不仅仅是面对小孩,因为经过10年的成长,当初的80后,现在已经成熟,成家,他们已经成为社会的主流人群

,而他们所钟爱的也伴随80后的成长,角色的变换,自然成长为一个主流的品牌。

现在,仍能吸引最年轻的互联用户,90后也会越来越多,不过,现在对于他们有着多重意义。将带领他们进入互联。之后,也会慢慢从一个娱乐玩具变成一个他们离不开的工具,伴随他们之后的生活、工作,乃至一生。从这个角度看,是一个不断成长的品牌,这或许也是品牌变迁的特色吧。

MSN 的品牌困惑

MSN是即时通讯领域另一个知名的即时通讯工具,现在正面临越来越多的困惑。

根据最新的统计报告,他们的市场份额已经跌至第三位,MSN正在被中移动的飞信悄悄超越。在最近两年,MSN也正面临的品牌的变迁:MSN要做商务品牌还是娱乐品牌的选择。

最近MSN也在发布他们的新版本——MSN 9.0,而最新消息称,MSN 8.5版本用户要在两个月内强制升级到9.0版,否则无法使用;那些抓紧升级的友,却发现这个9.0的版本相当“臃肿”,普通安装就有67M之大,完整安装达到了134M。那么新版到底有什么特别呢?

笔者发现MSN 9.0在商务办公功能上并没有太大变化,倒是增加了一项挺娱乐的“MSN群”功能。看得出来,这个“娱乐化”的功能是在学群,微软想借此提高用户粘度。其实,早在推广动漫传情和卡通汉字的时候,MSN开始娱乐化的努力了。

不过“娱乐化”倒让笔者有几分让人担心:MSN主要针对办公一族,如果过多增加娱乐化内容,是否与MSN现在的商务品牌有所冲突呢?试想一下,当MSN的商务用户都通过MSN群聊天闲扯的时候,谁还在认真的工作?那时,会不会有企业因此而把MSN列入上班禁用的软件呢?

还有一点,微软新的操作系统windows 7正式面世还要等半年,为新系专门设计的MSN估计尚需时日,那么,既然老的版本还可用,那又何必惊扰用户,强制升级到这个庞然大物呢?我不知道MSN的品牌到底是要娱乐化还是商务化?还是在追求二者兼得的过程中顾此失彼呢?

总结:

一个知名的企业和产品品牌,需要漫长的时间去建立和维护,但有时一个品牌的消失却在转眼间。这正如江河的堤坝一样,数年建设的品牌,可能在一次洪水的冲击之下倒掉。而互联企业的品牌更需要培养,才能得以成长和壮大;而一个多变的、靠强制力去维持的品牌注定不会走得很远。

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